배송관련 공지사항 > 공지사항

Q. 배송은 얼마나 걸리나요?

A. 7-15일로 안내드리고 있으나, 중국내의 사정에(공장출고) ,(항공특송 ,EMS)  따라 좀 더 단축될수도 더 걸릴 수도 있습니다.



Q. 배송 출발 후 환불이 가능한가요?

A. 배송 출발 후의 환불은 불가합니다. 환불 관련 공지사항을 읽어보시면 제품의 하자엔 가능하지만, 물품을 받기전의 환불은 안됩니다.

이미 출고가 되어서 제품이 출발을 한 상황 입니다.



Q. EMS번호를 조회하면 계속 발송준비가 뜹니다 문제가 있는건가요 ?

A. 전혀 문제가 아닙니다 중국에서 아직 출발을 안한 상태입니다. EMS 번호 발급 후 출발일은 저희도 알 수 없습니다.

하지만 정상적으로 접수가 된게 맞습니다 7~15일후 다시 조회 부탁드립니다



Q. 도착일은 언제 확인가능한가요?

A. EMS조회시 국내 인천공항에 도착전에는 국내도착일을 알 수 없습니다.

국내 도착하면 1~2일 이면 제품을 받아보실수 있습니다


감사합니다